再診の方
外来受診される方へ-
電話予約・Web予約
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再診について
以下に該当する方は再診となりますので、受診当日の受付時間内にご来院いただき、再診受付機にて受付をしてください。
- 継続的に受診中の方
- 検査、注射予約、薬希望で受付するように案内された方
- 過去に受診したことがある診療科を再度受診する方（※）
- 過去に当院での受診歴はあるものの、前回来院日より6ヶ月以上ご受診いただいていない場合は診療情報提供書（紹介状）が必要となります。紹介状がなくてもご受診いただけますが、紹介状をご持参されない場合は、初診時選定療養費8,800円（税込）をお支払いいただくことがあります。
- 他の医療機関へ診療情報提供書（紹介状）を交付したにもかかわらず、当院の受診を希望される場合には、再診時選定療養費3,300円（税込）をお支払いいただきます。
- 当院では、令和7年3月1日より、外来診療の混雑の緩和、勤務医師の負担軽減のため、1日に受診できる診療科について、原則2つの診療科までとさせていただきます。
患者さんにおかれましては、ご理解とご協力の程お願いいたします。
- 至急な治療が必要な場合、医師が必要と認めた場合は、受診可能です。
- 歯科口腔外科を含む場合は、3診療科迄可能です。
再診予約について
お電話と外来予約窓口にて予約を承っております。
電話予約
2025年2月20日より、予約専用AI電話での受付を開始しました。
予約センターのお電話は大変混雑しておりますので、AI電話をご利用ください。
1.予約専用AI電話
| 電話番号 | 050-1721-9576 |
|---|---|
| お取扱い内容 | 再診予約、予約の変更、予約のキャンセル、予約確認 |
| 受付時間 | 平日 9:00〜15:00 土曜 9:00〜11:00（第3土曜日は休診） |
2.予約センター（オペレーター対応）
| 電話番号 | 03-3353-8138 |
|---|---|
| 受付時間 | 平日 9:00〜16:30 土曜 9:00〜12:30（第3土曜日は休診） |
窓口予約取扱時間
| 平日 | 9:00～16:30 |
|---|---|
| 土曜 | 9:00～12:00（第3土曜日を除く） |
当日の流れ
★保険証の確認が6ヶ月以上できていない場合は再診保険証確認窓口にて、マイナンバーカードまたは保険証をご提示いただき、受付をお願い致します。
★当院は、厚生労働省の定める200床以上の紹介受診重点医療機関であり、新たな診療科を受診する際には、原則、他の医療機関からの紹介状（診療情報提供書）が必要となります。
★他の医療機関へ紹介状を交付されたにもかかわらず、当院受診を希望される場合、再診時の選定療養費として3,300円をご負担いただきます。
※詳細については選定療養費についてをご確認ください。
各種ご説明
診察券
初診の際に発行いたします。
ご来院の際は必ずご持参ください。
紛失や破損された場合は実費徴収（税込330円）させていただき再発行いたします。
自動再来受付機
再診の方は診察券を自動再来受付機に挿入すると自動で受付が行えます。6ヶ月以上保険証を確認出来ていない場合は受付ができません。保険証確認窓口までお越しください。
受付票
自動再来受付機にて受付されますと当日の診療予定等が記載された受付票が発行されます。
- 受付票の詳細（イラスト）
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受付票について
受付票の見方と印字内容のご説明をいたします。
表示パネル
診察室と一部の検査室には表示パネルに受付票に記載してある受付番号を表示してご案内いたします。
- 表示パネルの見方（イラスト）
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表示パネルの見方について
整理券配布について
6:00～7:30迄にお越しの方は、総合外来センター右手扉からお入りいただき、整理券発券後、総合外来センター１階会計側待合エリアでお待ちください。
7:25になりましたら、係がご案内いたします。
整理券番号順にお並びください。
- トイレは1階南側をご利用ください。（男性・女性・多目的）
- 自動再来受付機の開始時間は7:30から、各診療科受付窓口及び無人到着確認機の開始時間は8:00からとなります。予めご了承ください。
- 入口で整理券の回収を行いますので必ずお手元にご準備ください。なお、 整理券の番号は受付の番号とは異なりますので予めご了承ください。
ご持参いただくもの
- 診察券
- マイナンバーカードまたは健康保険証、各種医療証、受給者証
当院では、マイナンバーカードを健康保険証として利用できます。
再来受付機並びに設置している顔認証付きカードリーダーで資格確認をしてください。
（公費医療証はマイナンバーカードでは確認できませんので、必ず原本をお持ちください。
- ６ヶ月以上保険証の確認が出来ていない場合は受付ができません。
再診保険証確認窓口でマイナンバーカードまたは保険証をご提示いただき、受付をおこなってください。
- ６ヶ月以上保険証の確認が出来ていない場合は受付ができません。
- 紹介状（診療情報提供書）、検査データ等
予約状況別の受付について
総合外来センター1階の自動再来受付機にて承ります。予約診療時間前にお越しいただき受付を行ってください。
自動再来受付機稼働時間
| 総合外来センター受付横 | 7:30～16:30 （土曜日は〜12:30） |
|---|---|
| エスカレータ横 | 7:45～16:30 （土曜日は〜12:30） |
| 第1病棟1階 | 7:40～16:30 （土曜日は〜15:00） |
※時間終了後は各階の受付で承ります
診察前に検査のある方
診察前に検査（採血・採尿・レントゲン・心電図等）がある場合は診察予約時間までに検査結果が出るように検査を受けてください。（血液検査の結果は１時間程度かかります）
- 診療科により検査の来院時間が異なる場合がありますので、各科受付窓口でご確認ください。
開院時間について
| 総合外来センター南エントランス | 7:30 |
|---|---|
| 総合外来センター東エントランス | 8:00 |
受診の流れ
1. 再診受付
総合外来センター1階の自動再来受付機にて承ります。予約診療時間前にお越しいただき受付を行ってください。
2. ブロック受付（各科 受付窓口）
ブロック受付（各科 受付窓口）の脇に設置されている到着確認機で必ず到着確認受付を行ってください。
- 到着確認が出来ていないと外来待合画面に表示されません。
- 離席の場合は、必ずブロック受付にお声がけください。
3. 外待合
受付票の受付番号（4桁）が表示されましたら、診察室前（中待合）へ移動してください。
4. 診察室前
受付票の受付番号（4桁）が表示されましたら、診察室へお入りください。
5. 診察
診察・処置室にて診察を行います。
現在服用している薬がある方は、お薬手帳・お薬説明書・お薬のいずれかを医師にお見せください。
6. 次回の予約
診察の際に、次回の予約票をお渡しいたします。
7. 検査受付
診療後に検査のある方は検査受付へおいでください。
8. 外来会計
会計窓口へ診察券、受付票等をお出しください。
会計計算後、自動精算機でお支払いいただきます。
9. お薬の受け渡し
お薬の受け渡しについては院外処方せんを発行しますので、マイナンバーカードまたは保険証とともに保険調剤薬局に持参し（交付日を含めて4日以内）薬剤を受け取ってください。尚、院内処方については、東病棟1階お薬窓口で処方致します。
| 受付時間 | 月～土 7:30～11:00 |
|---|
総合外来センター1階の自動再来受付機または初再診受付窓口にて受付をしてください。混雑状況等により、当日受診いただけない場合もありますのでご了承ください。
- 長期間ご来院いただいていない方や、新しい症状で受診される場合には、一度、近隣の医療機関にご受診いただき、ご予約の上ご受診ください。
受診の流れ
1. 再診受付
総合外来センター1階の自動再来受付機または初再診受付窓口にて受付をしてください。混雑状況等により、当日受診いただけない場合もありますのでご了承ください。
- 長期間ご来院いただいていない方や、新しい症状で受診される場合には、一度、近隣の医療機関にご受診いただき、ご予約の上ご受診ください。
2. 各科ブロック受付
各科外来ブロック受付の脇に設置されている到着確認機で必ず到着確認受付を行ってください。
- 到着確認が出来ていないと外来待合画面に表示されません。
- 離席の場合は、必ずブロック受付にお声がけください。
3. 外待合
受付票の受付番号（4桁）が表示されましたら、診察室前（中待合）へ移動してください。
4. 診察室前
受付表の受付番号（4桁）が表示されましたら、診察室へお入りください。
5. 診察
診察・処置室にて診察を行います。
現在服用している薬がある方は、お薬手帳・お薬説明書・お薬のいずれかを医師にお見せください。
6. 次回の予約
診察の際に、次回の予約票をお渡しいたします。
7. 検査受付
診療後に検査のある方は検査受付へおいで下さい。
8. 外来会計
会計窓口へ診察券、受付票等をお出しください。
会計計算後、自動精算機でお支払いいただきます。
9. お薬の受け渡し
お薬の受け渡しについては院外処方せんを発行しますので、保険証とともに保険調剤薬局に持参し（交付日を含めて4日以内）薬剤を受け取ってください。尚、院内処方については、東病棟1階お薬窓口で処方致します。
保険証のお取扱い
社会保険・国民健康保険及び公的保険・各種助成制度をお取り扱いしております。
また、当院ではマイナンバーカードを利用して保険証の資格確認を行うことができます。
対象は健康保険証のみで、福祉医療や公費負担医療については窓口に必ずご提示ください。
保険証及びマイナンバーカードのご提示がない場合は自費扱いさせていただきます。予めご了承ください。
マイナンバーカードを提示していただくことにより取得できる診療情報を活用し、質の高い医療の提供に努めています、正確な情報を取得・活用するため、マイナ保険証の利用にご協力をお願いいたします。